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문의 채널
- 일반 서비스, 계정, 문서 문의는 [email protected] 으로 받습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 문의는 [email protected] 으로 받습니다.
- 약관, 분쟁, 책임 범위, 정책 문의는 [email protected] 으로 분리합니다.
보관 기준 요약
- 계정 종료 후 기본 정보는 30일, 임시 업로드 파일은 7일을 기본 기준으로 둡니다.
- 문서 원본은 처리 결과에 따라 90일 또는 1년 보관하고, 상태 이력과 audit log 는 3년 기준을 둡니다.
- 법령상 별도 보관 의무가 있는 기록은 해당 기간이 우선합니다.
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현재 공개 문서는 내부 법무 초안과 운영 기준선을 반영한 검토본입니다. 최종 법무 확정 시 문구와 책임자 정보가 갱신될 수 있습니다.